Effectuer sa transition numérique lorsque l’on est une TPE ou une PME peut s’avérer être un chemin semé d’embuches. Sans compter le coût que les différents investissements et conseils nécessaire peuvent représenter. C’est pourquoi l’Etat et les régions ont mis en place des aides pour ces entreprises.
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Qu'est-ce que la transition numérique ?
Les sites gouvernementaux définisses la transition numérique des entreprises comme étant des besoins concrets basés sur l'amélioration, le déploiement, l'innovation, la simplification, le financement ou encore la protection.
En effet, depuis une dizaine d'années les entreprises ont entamé leur passage au numérique de manières très hétérogènes. Entre la démocratisation des réseaux sociaux dans le business et les nouvelles règlementations sur l'utilisation de l'outil Internet (Ex : RGPD), les entreprises ont dû procéder à de nombreux changements de leur processus interne. Ces changements sont d'autant plus complexes pour des petits structures qui n'ont définitivement pas les mêmes moyens que les grandes. Cependant, celles-ci bénéficient d'un avantage non négligeable : leur flexibilité.
En effet, les petites entreprises, ont des capacités d'adaptation et de réactivité bien plus importantes. Ceci s'explique notamment par leur taille, les informations circulent plus rapidement et les intermédiaires sont plus restreints entre les membres de la direction et les collaborateurs. Ainsi les membres stratégiques sont beaucoup plus en contact avec l'opérationnel et la réalité terrain.
Alors transition numérique ou transformation digitale de l'entreprise, ces deux notions les plus couramment utilisées sont sensiblement les mêmes.
Quelles actions mettre en place ?
La transition numérique passe nécessairement par la digitalisation de certains processus de l'entreprise. Que cela touche le parcours d'achat/vente, le déploiement de solutions technologiques, le financement de projets digitaux ou la protection de ses équipements. Il est aujourd'hui indispensable pour une entreprise de digitaliser son fonctionnement. Cela passe également par la participation de celle-ci à ceux qu'on appelle "l'écosystème de l'innovation".
Dans un premier temps, l'entreprise doit définir ses besoins, et pour chacun d'eux elle devra apporter la preuve de leur nécessité. Soit :
- Un dossier avec des éléments chiffrés (étude de marché, ROI...)
- Un mode d'emploi des actions et les processus à suivre
- Un exemple concret d'un pair qui a effectué une transition similaire
Les mots d'ordre de cette transformation digitale sont : évolutif et adaptabilité. Il est hors de question de mettre en place des solutions que peuvent devenir obsolète ou qui ne prévoit pas de mise à jour en fonction de l'environnement digital de l'entreprise.
Les aides : sur le plan national - La Garantie " France Num"
L’Etat Français & le Fond Européen d’Investissement (FEI) ont confié à Bpifrance la mise en place de la Garantie « France Num » sur les prêts bancaires à destination de la transformation numérique des TPE et PME.
Ainsi cette garantie sur prêt doit permettre aux entreprises de contracter leur prêt sans avoir à fournir des sûretés matérielles supplémentaires.
Comme pour l'ensemble des prêts, il y a des conditions d'éligibilité qui peuvent être liées aux prêts en lui-même ou à l'entreprise bénéficiaire.
Les conditions liées au prêt
- Le montant maximal du prêt contracté par l'entreprise est de 50 000 €
- La durée, les prêts peuvent s'étaler de 2 à 5 ans. Avec la garantie France Num, l'amortissement du prêt est différé d'un an.
- L'objet de financement, le projet doit être éligible selon les conditions du prêt bénéficiant de la garantie France Num.
- Le coût de garantie représente 0,7% du montant de prêt
Les conditions liées au bénéficiaire
- Le nombre de salarié, pour obtenir cette garantie sur prêt, l'entreprise doit compter moins de 50 salariés
- L'existence de l'entreprise, en effet, celle-ci doit-être créer depuis au moins 3 ans pour être éligible
- Le demandeur doit signer son prêt avec la garantie France Num avant le 31 Janvier 2023
Les projets éligibles
- La modernisation des processus internes à l'entreprise, par exemple tout ce que concerne les procédure de recrutement
- L'amélioration des relations fournisseurs, des systèmes d'inventaire et de logistique.
- La participation à l'innovation, notamment aux niveaux des produits et des services que proposent l'entreprise impliquant l'utilisation des technologies numériques.
- Le développement de nouveaux modèles d'entreprises innovants
- La gestion de la relation client sur les plans marketing, expérience client ou encore la livraison.
- Le développement commercial pour la conquête de nouveaux marchés et/ou d'une nouvelle cible client
- La sécurisation informatiques de l'entreprise, du matériel et des données
- L'acquisition de compétences par la formation de l'équipe ou des dirigeants
Les dépenses relatives au projet peuvent être soient d'ordre matériel, dans ce cas elles ne devront pas dépassé 40% du budget global à financer. Et/Ou d'ordre immatériel comme par exemple :
- Logiciels, progiciels, licence ou droits de propriété intellectuelle
- Prestation de service en vue de la transformation numérique (conseils...)
- Formation au numérique (utilisation des technologies)
- Recrutement de nouvelles compétences en numérique
Sont exclus :
- Les crédit-bails ou LOA
- L'alimentation du BFR
- Les projets relatifs à une croissance externe
- Le refinancement des encours de crédit à moyen & long termes
Vous pouvez tester votre éligibilité en cliquant ici :
Les aides : sur le plan régional
La région Bourgogne Franche-Comté, elle aussi, accompagne les entreprises de son bassin dans leur transition numérique.
Les entreprises étant composées de moins de 20 salariés et réalisant un chiffre d'affaires inférieur à 2 Millions d'Euros peuvent demander l'aide de la région qui se matérialise sous forme de subventions.
Il existe alors deux possibilités, soit pour de l'aide au conseil soit pour de l'aide à l'investissement.
L'aide au conseil
Pour mener à bien sa transformation digitale, l'entreprise peut faire appel à un tiers afin qu'il conseil les dirigeants et/ou les collaborateurs sur la stratégie d'entreprise à adopter pour cette digitalisation.
Comme dis précédemment, l'aide se présente sous forme de subvention et, est soumise à conditions :
- Le montant maximum de la facture ne doit pas excéder 10 000€
- Les frais de déplacement, d'hébergement ou de restauration ne peuvent pas être inclus
- Le versement se fait en une seule fois sous présentation de la facture
- L'entreprise doit également communiquer un dossier récapitulatif des actions menées
Attention : Les prestations réalisées par des organismes financés par des fonds publics ne sont pas éligibles.
Les dépenses éligibles à cette aide sont les suivantes :
- La digitalisation de la relation client
- La digitalisation de la gestion des stocks
- L'exploitation et la protection des données
- La possibilité de commander et payer en ligne (ex: création d'un site internet marchand)
A contrario, sont exclues :
- La création de site vitrine ou la maintenance d'un site
- Le renouvellement de certification
- Les dépenses liées à la formation
- Les dépenses courantes et obligatoires de l'entreprise dans un cadre normal
L'aide à l'investissement
Parfois les dépenses pour la transformation numérique sont plus importante et nécessite que l'entreprise procède à de réels investissements pour mener à bien leur projet. C'est pourquoi, toujours sous forme de subvention, la région BFC propose une aide à hauteur de 40% sur un total de dépense pouvant osciller entre 10K et 80K €. Le paiement de cette subvention se passe en deux temps : un premier versement de 50% en amont du projet et la moitié restante sur la présentation d'un récapitulatif des dépenses et d'un bilan.
Les dépenses éligibles à cette aie à l'investissement sont :
- L'achat de logiciels, progiciels, ERP
- L'achat d'outils collaboratifs
- L'achat d'équipements nécessaire à la réalisation des activités éligibles (citées dans la partie précédente)
Afin d'en savoir plus sur ces aides sur le plan régional, vous pouvez vous rapprocher de votre Chambre de Métiers et l'Artisanat ou de la Chambre de Commerce et d'Industrie dans laquelle vous êtes immatriculés. Les entreprises dépendant du CFE de l'URSSAF ne sont pas bénéficiaires de ce type d'aide.
Pour en savoir plus sur les possibilités locales d'aide à votre transformation numérique, voici la plaquette récapitulative et explicative des actions en Bourgogne Franche-Comté :
Sources :
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